企業概要
Karim Export はブリュッセルを拠点とする輸送会社で、海上輸送、陸上輸送、通関代理、新車・中古車の販売を手がけ、西アフリカ各地へ届けています。
課題
一つひとつの輸送に、予約、通関書類、支払い、そして 2 つの大陸にまたがる顧客が関わります。これらをスプレッドシートで管理するのは時間がかかり、ミスも起きがちでした。
NIZU の活用方法
Karim Export は各予約を NIZU の注文として記録し、顧客情報を CRM で管理、請求書と支払いリンクも同じワークスペースから送信しています。ベルギーの法人顧客には Peppol 電子請求書も発行しています。