企業概要
MakeFlow は Kasterlee と Geel にオフィスを構えるベルギーのデジタルサービス企業です。成長する中小企業に向けて CRM・ERP システムの導入、管理業務の自動化、ウェブサイト制作、IT サポート、Microsoft 365 の管理を提供しています。
課題
導入プロジェクト、継続的な IT サポート、ウェブ制作は、それぞれ進み方が異なります。MakeFlow には、すべての顧客、プロジェクト、未対応の依頼を一元的に見渡せる環境が必要でした。
NIZU の活用方法
MakeFlow は NIZU の CRM でリードと顧客を管理し、導入業務をプロジェクトで進め、サポートをチケットで対応し、請求書を Peppol で送信しています。また NIZU パートナーとして、他のベルギー中小企業の NIZU 移行も支援しています。