企業概要
OrderLemon は、ベーカリー、レストラン、ケータリング、精肉店、花屋、小売店が WhatsApp のチャット上で直接注文と支払いを受け付けられるようにします。顧客の登録は不要、店舗の手数料はゼロ。加盟店はプロモーション配信、注文の自動印刷、POS 連携も行えます。
課題
多数の加盟店を抱えるマーケットプレイスでは、継続プラン、導入依頼、サポートの問い合わせも膨大になります。店舗ごとのプランや請求書を別々のツールで追うことは、チームの足かせになっていました。
NIZU の活用方法
OrderLemon は加盟店を NIZU の顧客として管理し、継続プランをサブスクリプションで請求、加盟店からの問い合わせはチケットで対応しています。請求書は自動送信され、ベルギー企業には Peppol 電子請求書で届きます。