企業概要
RGW は、欧州をはじめ世界各地の顧客向けに、ウェブプラットフォーム、API 連携、SaaS 製品を設計・開発する IT ソフトウェア企業です。製品には WhatsApp コマース向けの OrderLemon、ウェブサイト向けの LightWeeb があります。
課題
ソフトウェア開発では、タスク、開発者、工数がそれぞれ異なる多数のプロジェクトが同時に進行します。作業計画、時間記録、正確な請求をひとつにまとめる場所が必要でした。
NIZU の活用方法
RGW はすべての顧客プロジェクトを NIZU のプロジェクトとタスクで計画し、タイムシートでタスクごとに工数を記録、その時間を再入力なしで請求書に変換しています。顧客からのサポート依頼はチケットとして届きます。